г. Москва «23» декабря 2021 г.
1. Общие положения 1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, именуемым далее по тексту «Заказчик (Пациент)», является официальным, публичным и безотзывным предложением
Общество с ограниченной ответственностью Иммунологическая Лаборатория «Адванст Биотест», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», в лице коммерческого директора Поляницы Дениса Владимировича, именуемого далее по тексту «Исполнитель», в лице коммерческого директора Поляницы Дениса Владимировича действующего на основании доверенности №2 от 31.03.2021 г, в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности № ЛО-77-01-018689 от 03.09.2019 г, выданной Департаментом здравоохранения города Москвы, заключить договор об оказании медицинских услуг на указанных ниже условиях.
1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является осуществление Заказчиком (Пациентом) оплаты заказанных им медицинских услуг в порядке, установленном настоящей публичной оферты.
1.3. Акцепт настоящей оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей публичной оферты, и равносилен заключению между Заказчиком и Исполнителем договора об оказании медицинских услуг в письменной форме в соответствии с п. 2 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – «Договор»).
2. Предмет Договора 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику (Пациенту) медицинские услуги по забору биоматериала и проведению лабораторных исследований биологического материала Пациента согласно «Перечню услуг и ценам на лабораторные исследования», действующему на момент оказания услуг, а Заказчик (Пациент) обязуется оплатить указанные услуги (далее также – «услуги» или «медицинские услуги»).
2.3. Неотъемлемой частью настоящего Договора являются следующие документы Исполнителя, размещенные на сайте
www.abtlab.ru:
— «Перечень услуг и цены на лабораторные исследования»;
— «Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие для получения первичной медико-санитарной помощи»;
— «Правила подготовки пациента к лабораторным исследованиям»;
— «Согласие Заказчика (Пациента) на обработку персональных данных»;
2.4. Акцептуя настоящую публичную оферту, Заказчик (Пациент) подтверждает, что ознакомлен и соглашается со всеми документами, предусмотренными п. 2.3 Договора, а также то, что Заказчик (Пациент):
— уведомлен о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу) могут снизить качество предоставляемой Заказчику (Пациенту) медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Заказчика;
— подтверждает, что вся информация (в том числе, фамилия, имя, отчество, дата рождения, место жительства, паспортные данные, номер телефона и адрес электронной почты), указанная в Заявке (п. 3.1. Договора) и в Договоре достоверна и не содержит ошибок;
— дает «Информированное добровольное согласие на виды медицинских вмешательств, включенные в Перечень определенных видов медицинских вмешательств, на которые граждане дают информированное добровольное согласие для получения первичной медико-санитарной помощи», форма которого размещена на сайте
www.abtlab.ru .
3. Оформление Заявки на оказание услуг 3.1. До заключения Договора Заказчик (Пациент) оформляет заявку на оказание услуг (далее – «Заявка»).
3.2. Оформление Заявки осуществляется на сайте
www.abtlab.ru в разделе : Заявка, по адресу
https://abtlab.ru/zayavka, путем заполнения формы, содержащей следующую информацию о Заказчике (Пациенте):
— фамилия, имя, отчество;
— дата рождения;
— адрес места жительства;
— контактный телефон:
— адрес электронной почты;
— наименование и реквизиты документа, удостоверяющего полномочия законного представителя Пациента (при оформлении Заявки законным представителем);
— перечень лабораторных исследований биоматериала, указанный в соответствии с «Перечнем услуг и ценами на лабораторные исследования»;
— данные о подтверждении Заказчиком (Пациентом) Согласия на обработку его персональных данных, форма которого размещена на сайте
www.abtlab.ru (Приложение № 2 к настоящей публичной оферте).
3.3. По итогам рассмотрения Заявки Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика (Пациента) письмо-подтверждение (далее — «Подтверждение») с указанием следующих данных:
— перечень лабораторных исследований, заказанных Заказчиком (Пациентом) в Заявке;
— перечень лабораторных исследований, в отношении которых Исполнителем установлено наличие технической возможности по их проведению, а также стоимость и сроки их проведения;
— ссылка на страницу платёжной системы
https://robokassa.com/ для оплаты услуг.
3.5. При отсутствии технологической возможности проведения всех лабораторных исследований, указанных в Заявке, Исполнитель направляет на адрес электронной почты Заказчика (Пациента) уведомление о невозможности проведения исследований.
3.6. Настоящим Исполнитель подтверждает, а Заказчик (Пациент) принимает то обстоятельство, что необходимым условием для акцепта настоящей публичной оферты является получение Подтверждения и последующая оплата услуг.
3.7. Заказчик (Пациент) соглашается с тем, что направление Заявки Заказчиком (Пациентом) не гарантирует заключение Договора при отсутствии технологической возможности проведения исследований.
3.8. В случае акцепта настоящей публичной оферты Заявка и Подтверждение становятся неотъемлемой частью Договора.
4. Права и обязанности Сторон 4.1. Права и обязанности Исполнителя:
4.1.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику качественные и безопасные медицинские услуги в соответствии с действующими стандартами и порядками оказания медицинской помощи на территории Российской Федерации и условиями настоящего Договора с привлечением квалифицированного медицинского персонала.
4.1.2. По своему усмотрению изменять прейскурант услуг. Прейскурант является официальным документом Исполнителя, содержит полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего Договора.
4.1.3. Отказать в предоставлении медицинских услуг, когда оказание таких услуг не предусмотрено прейскурантом Исполнителя либо, когда исследование, включенное в прейскурант, временно не производится;
- Исполнитель вправе привлекать для оказания медицинских услуг третьих лиц.
4.1.5. В связи с особенностями транспортировки биологического материала и/или при необходимости проведения дополнительного исследования биологического материла (включая срочные исследования), срок выдачи результата может быть увеличен.
4.1.6. Обеспечивать своевременное и качественное информирование Заказчика (Пациента), а также предоставление Заказчику (Пациенту) медицинских услуг с соблюдением всех требований, предъявляемых к методам диагностики, разрешенным на территории Российской Федерации.
4.1.7. При невозможности выполнения своих обязательств по срокам предоставления результата исследований в случае наличия технической возможности уведомить Заказчика (Пациента) по контактным данным (телефон, электронный адрес) за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством, когда предоставление результатов исследований возможно только при предоставлении документа, удостоверяющего личность самого Заказчика(Пациента), и по выбору Заказчика(Пациента) перенести выполнение исследований на более поздний срок либо возвратить Заказчику (Пациенту) сумму, уплаченную за услуги, оказание которых в срок не представилось возможным без каких-либо штрафных санкций.
4.2. Права и обязанности Заказчика (Пациента):
4.2.1. Самостоятельно на основе действующего прейскуранта определять перечень необходимых медицинских услуг, в том числе связанных с проведением исследований биологического материала без или с учетом рекомендаций, полученных от медицинского персонала Исполнителя.
4.2.2. Ознакомиться со следующей информацией и документами Исполнителя, а именно:
— свидетельством/листом записи, подтверждающим государственную регистрацию;
— лицензией, либо выпиской на осуществление медицинской деятельности;
— режимом работы;
— прейскурантом;
— иными документами в соответствии с требованиями Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и «Основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ, Постановления Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг».
4.2.3. Получить копию медицинской документации и документации, необходимой для получения налогового вычета в соответствии с частью 3 пункта 1 статьи 219 Налогового кодекса Российской Федерации.
4.2.4. Обратиться к руководству Исполнителя с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по объему и качеству оказанных медицинских услуг.
4.2.5. При обращении к Исполнителю за предоставлением медицинских услуг Заказчик (Пациент) дает добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство.
4.2.6. Заключением настоящего договора Заказчик (Пациент) выражает свое согласие на информирование его о рекламных акциях Исполнителя, а также на получение иной информации об Исполнителе и оказываемых им услугах посредством направления Исполнителем сообщений на номер контактного телефона и/или адрес электронной почт Заказчика (Пациента).
4.2.7. Заказчик (Пациент) понимает, что Исполнитель не несет никакой ответственности за цель дальнейшего использования конкретного результата исследований и целесообразность проведения исследований независимо от того, проводились ли исследования по назначению сторонних медицинских работников или по инициативе Заказчика (Пациента).
4.2.8. Выполнять (обеспечить выполнение) требования, обеспечивающие качественное предоставление платных медицинских услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений о перенесенных и имеющихся заболеваниях, операциях, травмах, о проведенных ранее обследованиях и лечении, об аллергических реакциях, которые могут сказаться на качестве оказываемых Исполнителем услуг.
4.2.9. Оплатить Исполнителю стоимость заказанных медицинских услуг в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
5. Стоимость услуг и порядок расчетов 5.1. Стоимость услуг содержится в «Перечне услуг и цен на лабораторные исследования», действующему на момент оказания услуг. Оплата услуг производится Заказчиком (Пациентом) путем 100% предоплаты с момента получения на адрес электронной почты Заказчика (Пациента) Подтверждения со ссылкой на страницу оплаты по адресу
https://pm.abtlab.ru/payment/ 5.2. Услуги оплачиваются с помощью платежной системы
Робокасса в следующем порядке:
— Заказчик (Пациент) «переходит» по ссылке, указанной в Подтверждении, на страницу оплаты, а затем на страницу платежной системы и выбирает удобный для себя инструмент оплаты;
— Заказчик (Пациент) вводит необходимые платежные данные и совершает платеж;
— На электронную почту Заказчика (Пациента) передается электронный кассовый чек, подтверждающий оплату услуг.
5.3. Обязанность по оплате услуг считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счет Исполнителя.
6. Порядок, условия и сроки оказания услуг 6.1. Перечень платных медицинских услуг, предоставляемых в соответствии с Договором, стоимость и сроки предоставления таких услуг указываются в Подтверждениях, оформляемых в соответствии с п. 3.4 Договора. Перечень услуг, которые надлежит оказать Исполнителю, определяется Заказчиком (Пациентом) самостоятельно в соответствии с «Перечнем услуг и ценами на лабораторные исследования». Подтверждения являются неотъемлемой частью Договора.
6.2. Срок проведения лабораторных исследований предусмотрен действующим на момент заключения Договора «Перечнем услуг и цен на лабораторные исследования» и начинает исчисляться с момента получения Исполнителем биологического материала Пациента.
6.3. Исполнитель передает Заказчику результаты лабораторных исследований по электронной почте, указанной в Заявке, за исключением результатов исследований на ВИЧ-инфекцию, оригиналы которых передаются Пациенту лично в одном из медицинских офисов Исполнителя, определенном по согласованию с Заказчиком (Пациентом).
6.4. При оформлении результатов лабораторных исследований биоматериала Пациента Исполнитель вправе использовать факсимильное воспроизведение подписи врача с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи.
7. Конфиденциальность 7.1. Информация о факте обращения Заказчика (Пациента) за медицинской помощью, состоянии здоровья Пациента, результатах лабораторного исследования его биоматериала и иные сведения, полученные при его обследовании и лечении, составляют врачебную тайну.
7.2. Информация, содержащаяся в медицинских документах Пациента, может предоставляться Исполнителем без согласия Заказчика (Пациента) только по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.
8. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров 8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством.
8.2. Исполнитель не несет ответственности за качество оказанной медицинской услуги, если до оказания медицинской услуги Заказчик (Пациент) не исполнил указания Исполнителя по информированию Исполнителя о перенесенных им (Пациентом) заболеваниях, случаях обращения за медицинской помощью, наличии аллергических реакций, противопоказаний и/или не соблюдал рекомендации по подготовке к проведению лабораторных исследований биологического материала, если оказание медицинской услуги ненадлежащего качества и/или причиненный вред явились следствием отсутствия у Исполнителя такой информации и/или несоблюдения указанных рекомендаций.
8.3. Исполнитель также не несет ответственности за предоставление Заказчиком (Пациентом) недостоверной информации (в том числе, персональных данных) при заполнении заявки на выполнение исследования, информированного добровольного согласия на медицинское вмешательства и иных утвержденных Исполнителем форм. Исполнитель не проверяет достоверность предоставляемой Заказчиком (Пациентом) информации и исходит из того, что Заказчик (Пациент) предоставляет достоверную и достаточную информацию.
8.4. В случае если качество биологического материала Пациента не соответствует требованиям, предъявляемым к нему Исполнителем в соответствии с медицинскими стандартами и предусмотренным «Правилами подготовки пациента к лабораторным исследованиям», Исполнитель проводит лабораторные исследования данного биоматериала, однако не несет ответственности за качество оказанной услуги, а оказанная услуга подлежит оплате Заказчиком в полном объеме.
9. Дополнительные положения 9.1. Расторжение Договора, а также все изменения и дополнения к настоящему Договору должны быть совершены в письменной форме в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.
9.2. Все уведомления и сообщения в рамках Договора должны направляться Сторонами друг другу в письменной форме на электронные адреса указанные в реквизитах Договора.
9.3. Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Исполнителя: Наименование: ООО Иммунологическая Лаборатория «АБТ»
Юридический адрес: 117246, город Москва, пр-д Научный, дом 20 строение 3, этаж 2а пом I комн 4
Фактический адрес: 117246, город Москва, пр-д Научный, дом 20 строение 3, этаж 2а пом I комн 4
ОГРН: 1167746914158
ИНН/КПП: 7735156198/772801001
Банковские реквизиты:
Банк: ПАО Сбербанк России г. Москва
Расчетный счет: 40702810138000130467
Корреспондентский счет: 30101810400000000225
БИК 044525225
Тел.: 8(499)350-66-79
Эл. почта:
Info@abtlab.ru WEB-сайт:
www.abtlab.ru Лицензия на осуществление медицинской деятельности (далее – «Лицензия») Лицензия № ЛО-77-01-018689 от 03.09.2019 г. выдана Департаментом здравоохранения города Москвы.